本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,伊利股份新增16件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司电子商务分公司投诉基本信息:2024年08月08日,消费者谭**(手机尾号 5973,用户ID ****7144)反映其于2024年06月27日在京东商城(伊利牛奶旗舰店)通过网购购买调制乳。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,补足商品数量,退赔费用。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月06日,消费者李**(手机尾号 2178,用户ID ****7247)反映其于2024年06月06日通过现场购买冰淇淋。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司电子商务分公司投诉基本信息:2024年06月06日,消费者刘**(手机尾号 0778,用户ID ****7266)反映其于2024年06月06日在其他平台(企业名称: 内蒙古伊利实业集团股份有限公司电子商务分公司)通过网购购买灭菌乳。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月06日,消费者吴**(手机尾号 9221,用户ID ****7252)反映其于2024年05月15日在其他平台(内蒙古伊利实业集团股份有限公司)通过网购购买预付卡服务。投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月06日,消费者陈**(手机尾号 3959,用户ID ****7162)反映其于2024年05月14日在其他平台通过网购购买预付卡服务。投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月06日,消费者王**(手机尾号 2159,用户ID ****7289)反映其于2024年06月06日在其他平台(内蒙古伊利实业集团股份有限公司)通过网购购买预付卡服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月06日,消费者江**(手机尾号 5673,用户ID ****7130)反映其于2024年06月06日在其他平台通过网购购买乳制品(自制)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月06日,消费者张**(手机尾号 9063,用户ID ****7125)反映其于2024年06月06日在其他平台通过网购购买复合蛋白饮料。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月06日,消费者倪**(手机尾号 6502,用户ID ****7136)反映其于2024年06月06日在其他平台通过网购购买复合蛋白饮料。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月05日,消费者蒋**(手机尾号 6306,用户ID ****7293)反映其于2024年05月13日在其他平台(内蒙古伊利实业集团股份有限公司)通过网购购买优惠卡销售服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月05日,消费者倪**(手机尾号 6502,用户ID ****7136)反映其于2024年06月05日在其他平台通过网购购买含乳饮料。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司金山分公司投诉基本信息:2024年06月05日,消费者刘**(手机尾号 9131,用户ID ****6692)反映其于2024年06月05日在其他平台(内蒙古伊利实业集团股份有限公司金山分公司)通过网购购买冰淇淋。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月05日,消费者江**(手机尾号 5673,用户ID ****7130)反映其于2024年06月05日在其他平台通过网购购买其他乳制品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月05日,消费者王**(手机尾号 7546,用户ID ****6729)反映其于2024年06月03日在其他平台(活力伊利小程序)通过网购购买其他乳制品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司金山分公司投诉基本信息:2024年06月05日,消费者许**(手机尾号 4088,用户ID ****7323)反映其于2024年06月02日在字节跳动(伊利鲜奶旗舰店)通过网购购买巴氏杀菌乳。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局被投诉企业:内蒙古伊利实业集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月04日,消费者宋**(手机尾号 4429,用户ID ****7324)反映其于2024年05月14日在其他平台(内蒙古伊利实业集团股份有限公司)通过网购购买优惠卡销售服务。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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